Mijn Klacht:
Ik heb een betalingsregeling met Infomedics getroffen. Mijn bank meldde mij al meteen dat zij de opdracht niet correct hadden ingeregeld waardoor de incasso werd geweigerd. Hierop heb ik binnen de gestelde termijn zelf het bedrag overgemaakt. Vandaag ontving ik een laatste herinnering. Inclusief incasso kosten! En een dreigement met het uit handen geven aan een incassobureau.
Gewenste Oplossing:
Dat dit wordt teruggedraaid, de incassokosten en de rente worden gecrediteerd en de regeling wordt hersteld en Infomedics gewoon het bedrag van mijn rekening incasseert zoals we hebben afgesproken.
