Mijn Klacht:
Ze vragen rekeningen zonder dat ik naar de dokter ga. Ik heb niet eens om medicijnen gevraagd
Gewenste Oplossing:
Ze vragen rekeningen zonder dat ik naar de dokter ga. Ik heb niet eens om medicijnen gevraagd
Klacht: onterechte aanspraak
Rasheda Alkhalil op 01 december 2022 over Infomedics in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Infomedics has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 december 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Alkhalil, Begrijp ik het goed dat u een rekening van ons heeft ontvangen voor medicijnen? Ik kan geen gegevens van u vinden. Kunt u het factuurnummer en uw gegevens naar [email protected] mailen? Met vriendelijke groet, Melissa de Boer...
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Infomedics over onterechte rekeningen die worden gestuurd zonder dat er een doktersbezoek heeft plaatsgevonden. De consument geeft aan geen medicijnen te hebben aangevraagd en vindt de aanspraak ongegrond. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Infomedics in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Infomedics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Infomedics
Heeft op 05 december 2022 om 12:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
