Klacht: onterecht afgeschrijven van mijn bank rekening op 28-01-2020,

gal-widjaja op 18 maart 2021 over Infomedics in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Infomedics has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Gal- Widjaja, Naar aanleiding van uw klacht heb ik telefonisch contact met u opgenomen. Ik heb u uitgelegd dat u de rekening zelf heeft betaald en heb ik aangegeven voor welke behandelingen dit is geweest. U kunt uw...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Infomedics
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 18 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een bedrag van Eur.261,50 was Ten Onrecht afgeshreven met overschrijving : 121135004240 71; NL34ABNA0243240058. Kenmerk: 15620027000414340 Valuta datum: 28-01-2020

Gewenste Oplossing:

HELEMAAT N I E T TE VREDEN. Omdat ik had nooit in contact met INFOMEDICS BV geweest.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Infomedics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Infomedics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Infomedics

Heeft op 18 maart 2021 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

gal-widjaja

Heeft op 18 maart 2021 om 17:31 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik kan nog niet te vrede met uw oplossing zo lang dat u nog Geen Originele Rekeningen dat ik Had al betaald aan Infomedics Bv. omdat de eisen te kunnen declareren is Origenele bijde Rekeningen van Infomedics bv waarin het bedragen dat ik had al betaald aan uw, Zonder deze Originele Rekeningen van Infomedics is Onmogelijk voor mij om te declareren bin mijn Ziekenfonds.

Alle klachten die gemeld zijn door gal-widjaja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM