Mijn Klacht:
Ondanks dat ik een betalingsregeling heb lopen bij Infomedics sturen ze mij een herinnering om het volledige bedrag te voldoen.
En als je ze probeert te bellen dan zijn ze gesloten terwijl ze van ma t/m vrij van 09:00 – 17:00 uur open zijn.
Maandag 12-04-2021 zat ik vanaf 09:00 uur te bellen en krijg steeds te horen dat ze gesloten zijn maar dat ze op werkdagen van 09:00 – 17:00 uur open zijn.
De betalingsregeling loopt al en bestaat uit 8 termijnen en ze hebben al 2 termijnen middels automatische incasso afgeschreven . Na 2 afschrijvingen sturen zij mij een herinnering dat ik het openstaande bedrag binnen 15 dagen moet betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ze dit een keer goed doen.
