Mijn Klacht:
Ik heb met infomedics gebeld en zij verwijzen mij naar de tandarts. De tandarts verwijst mij naar infomedics. Ik heb dus 2 x een laatste herrinring gekregen met 19.50 kosten Het gaat om bedragen van 10 -20 euro dit is buiten proportie.De medewerker die zijn achternaam wiegerde te noemen John was een muur waar ik niet doorheen kwam. Het enige wat hij kon zeggen was dat de rekeningen in de spam waren terecht gekomen en verder pech zoek het maar uit.Ondertussen heb ik de digitale rekening uitgezet. Als ik voor het eind van het jaar de 2x 19.50 niet terug krijg, dan zal infomedics mij nooit meer een rekening sturen. Ik ga weg bij de tandarts of ik betaal rechtstreeks zelf.
Het gaat om de fakturen 3192 4752 02071 laatste aanmaning 2 november.En faktuur 1184727740071 betaald 1 april
Verder dreigen ze nog dat er 40 euro aan kosten komen als je niet binnen 5 dagen betaald.
En op mijn overzicht staan maar 2 fakturen terwijl ik er in 2018 5 heb ontvangen
Ik ben helemaal klaar met dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als ik de 2x 19.50 kosten terugkrijg
(10)
