tkevers op 18 maart 2021 over Infomedics in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer Evers, Naar aanleiding van uw klacht heb ik vandaag telefonisch contact met u opgenomen. Wij hebben uw klacht besproken en ik heb u uitleg gegeven over het proces van Infomedics. U gaat bij de praktijk aangeven dat u...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een vraag per e-mail naar infomedics gestuurd om mij terug te bellen om een probleem op te lossen. Zij gaven per mail als antwoord terug dat er van mij geen gegevens bekend zijn.
Dit is grote onzin, omdat ik mijn naam, adres en telefoonnummer heb meegestuurd.
Ik zie hun gedrag dan ook meer als onwil.
Pas wanneer u mij terugbelt!
telefoon 0625044422
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Infomedics in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Infomedics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2021 om 14:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
