Mijn Klacht:
factuur niet mee eens, geen enkele keus als klant dan betalen, dit onder protest gedaan, maar infomedics is het er niet mee eens en er wordt door de zorgverlener geen zorg meer verleend totdat infomedics aangeeft dat het opgelost is. de klant heeft geen enkele keuze om zijn of haar visie te verdedigen behalve wanneer je dan geen zorg meer afneemt . dat is de enige keus die men heeft.
Gewenste Oplossing:
dat infomedics niet meer het alleen recht heeft. dat er keuzes zijn. en dan niet de keus van OF betalen OF geen zorg meer. dat er iemand meekijkt en ook infomedics op de vingers tikt wanneer het niet goed is gegaan. dat is toch vrij normaal


