Mijn Klacht:
Ik krijg tijdens de vakantie een ‘Laatste herinnering met €24,50 incassokosten en €0,24 rente! Zij sturen in delen een rekening, waardoor het overzicht heel onduidelijk werd. Daarna werd ik meteen bedreigd met een incassobureau. Ik heb de rekening voldaan zonder de incassokosten. Ik zoek ook meteen een andere tandarts, iemand die geen zaken doet met Infomedics. Hetzelfde geldt voor de fysio.
Ik heb al eerder met Infomedics gedoe gehad doordat zij meenden dat ik meer fysiotherapie had gehad dan de 8x. Mijn kaartje en apart de data van het centrum voor fysiotherapie heeft niet mogen baten, ik moest gewoon betalen.
Gewenste Oplossing:
Infomedics moet overzichtelijke en complete rekeningen maken en goed bijhouden wanneer deze verstuurd worden.
Ik zorg dat ik geen zaken meer doe met zorgaanbieders die met hen samenwerken. Bij mijn tandarts kon je voorheen gewoon direct pinnen of zij regelden grote bedragen met de zorgverzekeraar, waarvan je achteraf je eigen bijdrage te horen kreeg. Dit was perfect, nooit gedoe. Nu ga ik 2x en ik ben 2x de pineut.
