Fu2 op 14 juli 2020 over Infomedics in de categorie Betalingsdiensten
Geachte mevrouw De Groot, Naar aanleiding van uw klacht heb ik geprobeerd meerdere keren telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Ik bel met een onbekend nummer. Ik heb helaas ook nog geen reactie van...
Samenvatting wordt geladen...
Belachelijk dat er 5,00 per termijn wordt gevraagd als je een betalingsregeling wilt aanvragen. We hebben niet allemaal honderden euros klaarliggen en zeker niet in deze tijd. Sommige hebben geen keus en vragen een betalingsregeling aan en zitten dus met extra kosten opgescheept. Ik vind dit echt niet kunnen.
Geen kosten berekenen voor betalingsregeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Infomedics in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Infomedics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2020 om 17:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
