Klacht: herinnering ontvangen, terwijl nooit een rekening

maus4vinger op 10 februari 2020 over Infomedics in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Infomedics has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Lazones, Naar aanleiding van uw klacht heb ik vandaag telefonisch contact met u opgenomen. Wij hebben uw klacht besproken en ik heb u aangegeven hoe het proces van Infomedics verloopt. Ik heb u daarbij ook aangegeven dat u...

Bedrijf Infomedics
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

krijg een herinnering terwijl ik nooit een rekening ontvangen heb. Of ik krijg een rekening per email toegestuurd, van het de zelfde tandarts praktijk. Het lijkt der op qua klachten dat ik niet de enigste ben met dit probleem.

Gewenste Oplossing:

wanneer ze de rekening of per mail. of per post sturen. En niet een herinnering terwijl ik geen rekening gehad heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Infomedics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Infomedics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Infomedics

Heeft op 11 februari 2020 om 15:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door maus4vinger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM