Mgerritsen op 04 mei 2018 over Infomedics in de categorie Betalingsdiensten
Geachte mevrouw Gerristen- Van der Voort, Naar aanleiding van uw klacht hebben wij telefonisch contact met u opgenomen. Wij hebben uw klacht besproken en wij hebben u aangegeven dat wij een melding zullen doen bij de postbezorger over het niet...
Samenvatting wordt geladen...
Heden ontvang ik een herinnering van een factuur die ik niet eerder heb ontvangen.
Ik vind dat de eerste factuur, als deze wel is verzonden, juist bezorgd had moeten worden, aangezien de inhoud informatie bevat die anderen niets aangaat (privacy wet)!
Kunnen facturen niet op het emailadres worden bezorgd?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Infomedics in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Infomedics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2018 om 09:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
