Klacht: Gaan niet akkoord met fatsoenlijk voorstel betalingsregeling

Indy53 op 08 december 2022 over Infomedics in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Infomedics has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Slagter, Ik heb u aangegeven dat u begin februari een regeling aan kan vragen voor 6 maanden. U kunt dan december en januari een bedrag betalen. Dan heeft u uiteindelijk 8 maanden om de rekening af te betalen....

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Infomedics
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 8 december 2022

Een klant van Infomedics heeft een rekening van 800 euro voor tandartskosten ontvangen en heeft een betalingsvoorstel gedaan van vijf keer 50 euro per maand. Infomedics gaat echter niet akkoord met dit voorstel en verlangt een maandlasten van 133 euro, wat de klant te hoog vindt in relatie tot zijn inkomen. De klant vreest nu voor mogelijke incassomaatregelen of juridische stappen.

Mijn Klacht:

Rekening van 800 Euro tandarts ontvangen ,voorstel gedaan om 5 keer 50 Euro per maand te betalen en de rest van vakgeld mei . Gaan niet akkoord ,willen allleen 133 Euro per maand ,wat te hoog voor mijn inkomen is , moet ook eten en drinken. Zal nu wel incassobureau en misschien de Rechter worden

Gewenste Oplossing:

gewoon normaal doen, ben een goed betaler , maar deze tandarts rekening had ik niet zo hoog verwacht en dus akkoord gaan met mijn voorstel , alles word dan gewoon netjes betaald

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Infomedics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Infomedics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Infomedics

Heeft op 08 december 2022 om 16:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Indy53

Heeft op 08 december 2022 om 17:27 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Ik wil best begin februari bellen, en dan voor februari, maart en april 100 Euro dan per maand betalen, en 500 in mei van het vakantiegeld, lijkt me een prima oplossing en dat is dus een regeling voor 4 maanden, hoefr dan niet eens 6 maanden

Alle klachten die gemeld zijn door Indy53
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM