Mijn Klacht:

Ik heb in 2021 een rekening ontvangen van mijn tandarts terwijl ik een extra tandarts verzekering heb. In totaal is het bedrag van €20 naar €60 gegaan ik heb telefonisch gesprek gehad met infomedics en die waren het eens dat ik het volledige bedrag voor 31-12-2021 zou betalen ik heb per mail en telefonisch gevraagd of ze mij een herinnering konden sturen of een link omdat ik het anders zou vergeten te betalen. Nu heb ik een brief ontvangen op 05-02-2022 waar een datum op staat van 27-01-2022 met een dagvaarding en allerlei gerechtelijke kosten het bedrag is nu verhoogd naar €320. Ik heb vanaf het moment dat ik de mail heb verstuurd met de vraag of ik dit voor31-12- 2021 kon betalen tot en met 05-02-2022 helemaal niets vernomen of ontvangen van Infomedics en nu moet ik 5 keer zoveel gaan betalen en voor de rechter komen via een ander incassobureau. Ik heb nu al 2 keer een klacht ingediend bij Infomedics en verneem tot op heden helemaal niets van ze. Wat moet of kan ik doen hiermee.. ik moet het bedrag voor 4 maart 2022 betalen en anders voor de rechter komen.

Gewenste Oplossing:

Bewijs dat dit mag volgens de wet wat zij doen, zomaar rekeningen doorsturen naar gerechtsdeurwaarders en dagvaardingen laten geven en allerlei andere kosten.

Beoordeling 2/10 (10)

Ik heb duidelijk per mail gevraagd en telefonisch om een betaal herinnering als de datum eraan komt dat ik moet betalen voor 31-12-2021. Daarna (1-11-2021) heb ik helemaal niets meer vernomen van jullie. Ik heb dit niet voor niets gevraagd. Ik wil dat jullie mijn achternaam verwijderen uit dit bericht.