Mijn Klacht:
Met infomedics u kunt geen betalingsregeling treffen voor meer rekeningen dus heb ik voor 3 rekening appart geregeld. Het is afgesproken dat als ik niet op tijd betaal vervaalt de regeling en ik moet alles in een keer betalen. Ja,Ik was vergeten om 1 rekening op tijd te betalen. Wat dan? Ondanks dat ik geen brief/herinnering van hun ontvangen na 2 weken heb ik alles in een keer betaald omdat dat duidelijk is! Ik dacht dat ik klaar was met deze rekening. Maar schandelijk rekenen ze al direct 40 EUR incassokosten. Ik heb 4 keer aan hun medewerker gebeld om oplossing te vinden maar dat lukt niet. Ze willen niet dat ik uit schuld komen. Ik bewaarde bewijzen voor alle deze instanties.
Gewenste Oplossing:
De oneerlijk incassokosten moet vervallen omdat ik alles in een keer betaald zonder een brief van infomedics omdat te doen!
(10)
