Betalingsregeling

Question

Ik kan het bedrag niet in één keer betalen, van daar ik een betaal regeling wil treven €587,60
Het is niet dat ik een achter stand heb op betaling. Waarom moeten jullie €5,00 op elke transactie . Jullie worden betaald door de tandarts voor jullie diensten. Waarom willen jullie moet willig ook van de mensen ook geld af handig maken? Die het al moeilijk hebben, om rond te komen? Mensen die het hebben willen geen betaal regeling die betalen het in één keer . Dit vind ik echt niet kunnen . Echt heel naar
Hierin treffen jullie de mensen die het al heel moeilijk hebben om rond te komen.
En toch hun tanden en kiezen willen behouden.
Graag wil ik hier een antwoord op
Mvg. I.S.Harkhoe

Infomedics · Accepted Answer

Geachte mevrouw Harkhoe,

Naar aanleiding van uw klacht heb ik uw gegevens nagekeken. Met de door u meegestuurde gegevens kan ik geen openstaande rekening van € 587,60 vinden. Kunt u aangeven wanneer u deze rekening heeft ontvangen? 
U geeft ook aan dat u geen kosten wilt betalen voor een regeling. 
Infomedics financiert alles voor. Dit houdt in dat wanneer de praktijk een declaratie aanlevert wij de praktijk direct uitbetalen. Wanneer u een regeling wilt afsluiten houdt dit ook in dat Infomedics langer op het volledige bedrag moet wachten. Wij bieden iedere zorgconsument een uitstel van 4 weken aan. Dan kan elke zorgconsument een rekening kosteloos in drie maanden afbetalen. Indien u een regeling wilt dan worden hier € 5 euro aan kosten per termijn aan toegevoegd. Het is mogelijk om een betalingsregeling te treffen tussen de 2 en 8 termijnen. U geeft aan de rekening in 11 maanden af te willen betalen, dit is  niet mogelijk.
Wanneer u meer informatie wilt over bovenstaande of wil kijken wat de mogelijkheden zijn dan kunt u een e-mail sturen naar klacht@infomedics.nl.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Melissa de Boer
Infomedics

Klacht: Betalingsregeling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Infomedics

Geboden Oplossing:

Klacht: Betalingsregeling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Infomedics

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten