Mijn Klacht:
Goedendag. Hebben 3-1-20 een betalingsherinnering van infomedics ontvangen terwijl we nog geen rekening hadden ontvangen. Dit betreft een rekening over tandartskosten. Totaalbedrag 28,51 euro. Voor de goede orde : dit is meteen overgemaakt naar infomedics, maar blijf het niet netjes vinden dat we meteen een herinnering krijgen en dus nog geen normalerekening hadden gekregen. Dat is eerst wel schrikken omdat we meteen HERINNERING zagen staan in de brief…
Gewenste Oplossing:
Gewoon een excuus zou wel op zijn plaats zijn...Waarom meteen een herinneringsbrief terwijl de normale rekening niet is ontvangenaangekomen???
