Klacht over Infomedics: 29,50 kosten tweede he…

Mijn Klacht:

Begin augustus heb ik een nieuwe tandarts genomen. Deze handelt zijn administratie via Infomedics af. Mijn zorgverzekeraar vergoedt blijkbaar niet de gehele behandeling, daarom resteert een bedrag van 6,92. Infomedics stuurt daarvoor in de vakantieperiode via mail een rekening.
Zonder aan te geven dat een tweede herinnering aanzienlijke kosten met zich meebrengt, worden in een tweede herinnering 29,50 aan kosten in rekening gebracht.
Dat kan toch niet waar zijn?

Gewenste Oplossing:

Coulance op de kosten voor de tweede herinnering

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Infomedics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Infomedics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Infomedics

Heeft op 06 oktober 2022 om 17:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

1970Rotterdam

Heeft op 06 oktober 2022 om 23:36 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is toch geen oplossing. Kosten voor een tweede herinnering zijn absurd hoog 29,50 helemaal in relatie tot de hoofdsom van 6,92. Incassokosten komen pas na de tweede herinnering en zijn minstens 40 euro. Shame on you infomedics. En dan op de site hoog opgeven dat ze doen aan sociale incasso. Bah…

Klacht: 29,50 kosten tweede herinnering over een bedrag van 6,92

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Infomedics

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten