Mijn Klacht:
Tijdje geleden een bestelling gedaan bij Klarna. Klarna in januari gebeld voor een betaalregeling. Zij gaven aan dat er niks betaald hoefde te worden. Tot vorige week er ineens een bkr codering verscheen van Klarna. Schijnt dus dat de vordering is overgedragen aan Incassopartners. Tot op de dag van vandag nog geen contact kunnen krijgen met incassopartners. Wij willen dit betalen maar dan zullen we wel een dossier etc moeten ontvangen… In meerdere mails het probleem voorgelegd en gevraagd om contact. Wordt niet op gereageerd. Telefonisch een bandje en wkrdt niet doorverbonden.
Gewenste Oplossing:
Als ze reagere op mijn mail of telefonisch contact opnemen zodat de kosten niet hoger en hoger gaan worden!!
