Mijn Klacht:
Ik heb een betalingsherinnering ontvangen van jullie hen voor Klarna. Echter, dit is niet voor mij bedoeld. Ik heb nooit een bestelling gedaan bij die website, eerdere brieven vanuit Klarna heb ik genegeerd en afgedaan als een poging tot oplichting.
In tegenstelling tot wat er in hun brief staat, zijn de genoemde producten ook nooit op mijn adres bezorgd.
Ik heb hen gevraagd om deze herinneringen niet meer te sturen en mij uit jullie systeem te halen aangezien de aanmaning voor iemand anders bedoeld is.
Op deze mail heb ik geen reactie gekregen. Bellen lukt ook niet, ik heb 2x 10 minuten in de wacht gestaan maar er neemt niemand op en dan wordt de verbinding verbroken.
Gewenste Oplossing:
Als zij voor een oplossing zorgen betreffende de foutieve betalingsherinnering.
