Mijn Klacht:
Ik had mij ingeschreven voor 1 maand kamernet. Tot mijn verbazing werd de maand erna weer geld afgeschreven, ik wist niet dat het automatisch verlengd werd. Dat heb ik zelf natuurlijk niet goed uitgezocht. Ik had de incasso deze keer teruggeboekt omdat ik het me die maand niet kom veroorloven. Heb nooit een betalingsherinnering o.i.d gehad. Een paar maanden later krijg ik pas een betalingsherinnering waar 40(??!) euro aan incassokosten bij komen. Ik vind dit echt niet netjes want er had veel eerder een betalingsherinnering moeten komen. Nu ben ik ineens een smak met geld kwijt..
Gewenste Oplossing:
Ik zou die 40 euro extra geaag teruggestort krijgen aangezien ik in al die tijd geen betalingsherinnering heb gehad.
