Terug

Klacht: Incassokosten

Jonny28 op 14 februari 2023 over Incassocenter in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Incassocenter
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 14 februari 2023

Een klant van Incassocenter heeft een klacht ingediend over het onterecht in rekening brengen van incassokosten na het ontvangen van een factuur. Ondanks herhaalde pogingen om dit via e-mail op te lossen, blijft het bureau de incassokosten aanrekenen. De klant heeft contact opgenomen met de klantenservice, maar kreeg geen bevredigende reactie.

Mijn Klacht:

Na een factuur van. 6 januari jl heb ik recht om binnen de gestelde termijn de hoofdsom bedrag te betalen
Maar na 2 dagen kreeg een mail met daarin de incassokosten
Heb vandaag erachter gebeld en uit gelegd
En de medewerker.zei stuur u maar een mail !
Ja heb ik al 3 keer gedaan tot op heden blijven ze maar incasseren over incassokosten

Gewenste Oplossing:

Geen een oplossing eigenlijk

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Incassocenter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Incassocenter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jonny28
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Incassocenter

Alle klachten over Incassocenter →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Incassocenter
Zo werkt het