Klacht: Bovenwettelijke invordering van incassokosten

nhoijtink op 20 maart 2012 over Incasso Unie in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Incasso Unie has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Cliënt ontvangt brief met uitgebreide uitleg.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inkassounie brengt per factuur ongeveer 75 euro aan incassokosten in rekening. Dit terwijl Rapport Voorwerk II waarmee kantonrechters werken een maximum aan kosten hanteren. Inkassounie omzeilt dit door vage posten op te voeren.

Gewenste Oplossing:

Dagvaarding van inkassounie voor het zich niet houden aan de wet, en billijk en redelijk te handelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Incasso Unie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Incasso Unie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Incasso Unie

Heeft op 27 maart 2012 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Cliënt ontvangt brief met uitgebreide uitleg.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Er is helemaal nog niets opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM