Klacht: Betaling afgerond

[email protected] op 19 april 2012 over Incasso Unie in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Incasso Unie has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Betalingsoverzicht aan klager gestuurd 24-4-2012.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 april 2012

Een klant van Incasso Unie heeft aangegeven dat hij zijn totale schuld van 374,96 euro volledig heeft afbetaald, met een aflostermijn van 25 euro per maand van mei 2011 tot april 2012. Ondanks deze betalingen ontving hij op 19 april 2012 een brief waarin hem werd verzocht om opnieuw het bedrag van 374,96 euro binnen 48 uur te betalen, wat hij niet begrijpt en weigert te voldoen.

Mijn Klacht:

Goededag;

Totaal schuld; 374,96
En aflos termijn van 25,00 per maand

ik heb duidelijk in me rekening nummer overzicht gekeken wat ik heeft betaald aan inkasso unie,
Totaal overboeking is 375 euro heb k het voldaan!
Begin afboeking datum is 25.5.2011
Eind aflossing is 19.4.2012

Inkasso unie heeft vandaag 19.4.2012 een brief gestuurt die ik leest met betaling factuur van 374,96 moet betalen in 48 uur.

Ik kan duidelijk maken dat ik het niet ga betalen en wil weten wat er aan de hand is.

Ik begrijp er helemaal niks van wat er nu aan de hand is maar ik kan wel zeggen dat ik dat niet ga betalen.

Gewenste Oplossing:

Welke oplossing?
Ik heb mijn schuld afgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Incasso Unie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Incasso Unie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Incasso Unie

Heeft op 07 mei 2012 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Betalingsoverzicht aan klager gestuurd 24-4-2012.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM