Klacht: SMS van Segoria

Carmen van der Burght op 10 augustus 2020 over Segoria in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van der Burght, Wij vinden het vervelend te horen dat u sms'jes ontvangen welke niet voor u bestemd zijn. Wij hebben uw mobiele nummer verwijderd en u zult hierover in de toekomst geen berichten meer ontvangen. Mocht u...

Bedrijf Segoria
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb al twee keer een SMS ontvangen van Segoria. Hierin wordt ik aangesproken met de naam Giesbers en er wordt vermeld dat ik een openstaand bedrag van €93,90 moet betalen. Ten eerste is dit niet mijn achternaam en ten tweede kan ik mij niet herinneren dat ik iets heb gekocht met dit bedrag.

Met vriendelijke groet,

Carmen van der Burght,

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet van plan om dit bedrag te betalen en zou graag willen dat dit wordt opgelost.
Als ik deze SMS-jes niet meer ontvang en ik dit bedrag niet hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Segoria

Heeft op 10 augustus 2020 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Carmen van der Burght
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM