Klacht: probeert in mijn google account te komen

Jootje1310 op 13 oktober 2020 over Segoria in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Segoria
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 13 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Segoria heeft vandaag 3 keer een poging gedaan om in mijn google account te komen, gelukkig zo ingesteld dat google hun bij de 3e poging geblokkeerd heeft.
Al 2 weken achter elkaar een mail gehad dat er iets bij bonprix is besteld en niet betaald heb, ik heb niks bij de bonprix besteld, en nu dus deze poging. Vind het echt schandalig dat ze proberen in andere mensen hun account te komen ik ga hier ook eker aangifte van doen.

Gewenste Oplossing:

zeker niet tevreden dit is gewoon inbreuk op mijn privacy

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Geachte mevrouw Brandveen, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend te horen dat u e-mails ontvangt terwijl u niets besteld heeft bij Bonprix. Segoria is het incassobureau van onder andere Klarna en zal nooit proberen in uw e-mail te komen. Indien u niets besteld heeft bij Bonprix met de betaalmethode Klarna, raden wij u aan om telefonisch contact op te nemen met onze veiligheidsafdeling. Zij kunnen u hierbij verder helpen en met een oplossing komen. De veiligheidsafdeling is telefonisch te bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur op telefoonnummer 020 - 808 20 65. Vertrouwend u met bovenstaande terugkoppeling van dienst te zijn geweest. Mocht u naar aanleiding van dit bericht nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet, Segoria

Alle klachten die gemeld zijn door Jootje1310
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM