Klacht: Openstaande vordering

Franske68 op 30 maart 2016 over Segoria in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Segoria
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 30 maart 2016

Een consument heeft herhaaldelijk sms-berichten ontvangen van Segoria over een openstaande vordering, maar ontvangt geen duidelijkheid over de oorsprong van deze vordering. De consument heeft geen bewijs van een schuld en vraagt zich af hoe te handelen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere sms berichten ontvangen van segoria dat er een vordering openstaat. Op mijn vraag wie er een vordering op mij heeft krijg ik geen antwoord. Ik heb niets meer liggen waaruit blijkt dat ik nog iemand geld schuldig ben. Ook het genoemde bedrag zegt mij niets.
Moet ik dit negeren of iets anders doen.

Gewenste Oplossing:

Als mij duidelijk gemaakt wordt waar dit over gaat zal ik direct aan mijn betalingsverplichtingen voldoen indien dit kloppend is. Zolang dit niet het geval is lijkt het mij logisch dat ik geen betalingen doe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Segoria

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Segoria nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Geachte heer Renne, Bedankt voor uw bericht. Wij zien dat wij hier op 01-04-2016 met u contact over hebben gehad. Mocht u naar aanleiding van dit contact alsnog vragen hebben, dan kunt u ons van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur bereiken op 020-808 28 54. Daarnaast kunt u ons altijd bereiken via [email protected]. Met vriendelijke groet, Segoria

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM