Jenneke0076 op 04 juni 2020 over Segoria in de categorie Incassobureaus
Ik heb screenshots toegevoegd dat er niks meer open staat bij klarna. Maar hun blijven zeggen van wel.
Samenvatting wordt geladen...
Ik kreeg vandaag van segoria een aanmaning dat ik nog 66 euro moet betalen van klarna. Maar ik heb helemaal niks openstaan in klarna. Heb ze een email gestuurd, maar geen reactie.
Ik wil dat ze de incasso intrekken. Want ik heb gewoon alles betaald bij klarna.
En dat ze me niet meer sms\'en, mailen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2020 om 14:07 geantwoord
Geachte mevrouw Ritsma,
Bedankt voor uw bericht.
Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.
Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00.
Meer informatie hierover vindt u in de e-mail die wij u hebben toegestuurd.
Met vriendelijke groet,
Segoria
Heeft op 04 juni 2020 om 15:45 geantwoord
(10)
Ik heb screenshots toegevoegd dat er niks meer open staat bij klarna. Maar hun blijven zeggen van wel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
