carlaamting op 16 december 2019 over Segoria in de categorie Incassobureaus
Samenvatting wordt geladen...
ik heb bij wolky shop een bestelling gedaan op 16-11-2018 en heb gekozen voor achteraf betalen echter heb ik alles betaald maar krijg steeds brieven zowel klarna segoria en wolky gebeld en wolky geeft ook aan dat het betaald is want dat klopt daar heb ik bewijs van.
ik wil dat ze stoppen met mij steeds brieven te sturen die onterecht zijn . en dat ze even de administratie op orde brengen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 december 2019 om 11:42 geantwoord
Geachte mevrouw Amting,
Bedankt voor uw bericht.
Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.
Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.
Met vriendelijke groet,
Segoria
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
