Mijn Klacht:
Ik heb zojuist in januari 2 broeken besteld 1 terug gestuurd en de andere met cadeaukaart betaald.
In systeem tussen vero moda en klarna iets fout gegaan en heb toen gebeld en 2 maanden later ineens een rekening van 84.40 omdat er 26.50 overheen kom weg cadeaukaart twv 55 euro en 26.50 extra kosten terwijl het niet mijn fout is en al met alle 3 de partijen gebeld en sturen met allemaal naar elkaar door en kan gewoon 84.40 betalen door hun fout
Gewenste Oplossing:
Als ik die 26.40 terug krijg want ik kan er niks aan doen dat ik nooit rekening heb gehad en dat het in het systeem fout gaat vind ik het zeer onterecht dat ik die extra kosten moet betalen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
