Mijn Klacht:
Ik moet bedrag van 24 euro betalen omdat we wat bestelt heb via wish terwijl ik daar niks hebt al jaren het is ook niet de eerst keer is al 2e keer deze bedrijf moet gestopt worden fraudeurs !!!
Gewenste Oplossing:
Nooit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen
Bericht van
5 jaren geleden - Geachte heer Hussein Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat de situatie vervelend voor u is en willen u graag verder helpen. Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd. U geeft aan dat u de factuur niet herkent en de bestelling niet hebt geplaatst. Mogelijk gebruikt iemand uw gegevens zonder uw toestemming. Wij willen u daarom nogmaals met klem verzoeken contact op te nemen met onze veiligheidsafdeling. Zij kunnen u hierbij helpen en met een oplossing komen. De veiligheidsafdeling is telefonisch te bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur op telefoonnummer 020 - 808 20 65. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Segoria
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
