Mijn Klacht:
Ik heb schoenen bij van haren besteld van 29 euro en kreeg geen herinnering maar meteen de eerstvolgende rekening met 40 euro incassokosten erbovenop. Ik heb gewoon de rekening van de schoenen betaald en krijg nu een sms dat ik nog 40 euro moet betalen?Ik heb naar van Haren gebelt en die zeggen dat het zoiezo raar is dat ze mijn telefoonnummer hebben en gebruiken want dat stond niet eens bij de bestelling alleen in klantenbestand van van Haren maar die geven je nummer niet door aan derde.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dit heel raar gegaan en heb geen herinneringen gehad of wat dan ook ook zou je verwachten van een incasso dat ze een termijn opstellen maar ik krijg een smsje nadat ik me rekening heb betaald dus ik ben tevreden als dit word kwijtgescholden
