Klacht: incasso

user-1500909 op 04 maart 2019 over Segoria in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Segoria
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 4 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn aankoop bij wish is geannuleerd , krijg nu een incasso met boetes. Heb klarna gebeld en die zijden nee hoor .1 de spullen hoeven niet terug gestuurd te worden want dat kan niet bij wish, en mij verder geen zorgen hoefde te maken over die rekening, alles is ok. net zo als bij wish contact dat de rekening van 96,35 euro is geannuleerd dus alles is ok. Dit is het bericht van wish geweest

Gewenste Oplossing:

als dit opgelost is ,heb er slapeloze nachten van want dit klopt gewoon niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Segoria

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Segoria

Heeft op 06 maart 2019 om 08:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Sterker,

Bedankt voor uw bericht.

Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.

Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.

Met vriendelijke groet,

Segoria

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM