Michel0001 op 31 augustus 2020 over Segoria in de categorie Incassobureaus
Geachte heer Van Dorssen, Bedankt voor uw bericht. Wij snappen dat dit een vervelende situatie voor u is en zien dat u hierover ook per e-mail contact met ons heeft opgenomen. Wij hebben u vanmorgen een reactie op deze e-mail...
Ik blijf maar aanamningen krijgen. Zeer onproffessioneel en irritant!
Samenvatting wordt geladen...
Via Wish heb ik een bestelling geannuleerd vanwege een levertijd die buiten properties was.
Desondanks is het toch geleverd en heb deze levering aan de deur geweigerd. Ik heb dus niet getekend voor ontvangst.
Graag zsm oplossen.
Stoppen met aanmaningen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2020 om 10:15 geantwoord
Geachte heer Van Dorssen,
Bedankt voor uw bericht.
Wij snappen dat dit een vervelende situatie voor u is en zien dat u hierover ook per e-mail contact met ons heeft opgenomen. Wij hebben u vanmorgen een reactie op deze e-mail gestuurd.
Mocht u naar aanleiding van deze e-mail nog vragen hebben dan vernemen wij dit graag. Dit kan zowel per e-mail als per telefoon. Wij zijn maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur te bereiken op 020 - 808 28 54.
Met vriendelijke groet,
Segoria
Heeft op 14 oktober 2020 om 15:07 geantwoord
(10)
Ik blijf maar aanamningen krijgen. Zeer onproffessioneel en irritant!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
