Mijn Klacht:
Heb op 27 maart meerdere keren contact gezocht met Segnoria, meerdere keren hebben de medewerkers opgehangen in mijn oor zonder tot de hulpvraag te komen. Medewerkers die niet luisteren naar de tegenpartij en alleen maar door je heen willen praten. Gevraagd hoe ik een klacht kunt indienen, hier werd er telkens eromheen gedraaid. Uiteindelijk een medewerker aan de lijn gehad die weigerde mij te woord te staan en gaf aan dat ik mijn klacht bij [email protected] kunt indienen. Dit vind ik heel vreemd aangezien er meningen bij staat en geen klacht.
Gewenste Oplossing:
De medewerkers die onterecht ophangen terwijl de anderen partij nog aan het woord is worden aangesproken op hun gedrag.
