user-1537763 op 30 augustus 2019 over Segoria in de categorie Incassobureaus
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb bij Chappie’s forrest schoenen besteld, deze teruggestuurd, hierover contact gehad met Klarna en nu krijg ik een aanmaning met 40,- incassokosten van Segoria en hier heb ik een mail over naar Segoria gestuurd krijg hier geen reactie op alleen een mail dat ik niet bestaald heb.
Als ze de rekening vernietigen, ik heb nl niets gehad en wil ook daarvoor niet betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 augustus 2019 om 13:14 geantwoord
Geachter mevrouw Jansen,
Bedankt voor uw bericht.
Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.
Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.
Met vriendelijke groet,
Segoria
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
