user-1276451 op 11 juni 2016 over Segoria in de categorie Incassobureaus
Samenvatting wordt geladen...
Had pillen besteld zijn nooit aangekomen,tweede zending heb ik aangetekent retour gezonden ,had er geen vertrouwen meer in.krijg nu al twee aanmaningen om alsnog te betalen,inmiddels opgelopen tot 89.95
vind dit niet terecht,
ben pas tevreden als dit stopt,vind dit niet klantvriendelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Segoria
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2016 om 09:58 geantwoord
Geachte mevrouw Boomsma,
Bedankt voor uw bericht.
Deze situatie is vandaag telefonisch met u besproken.
Indien u alsnog vragen heeft, dan kunt u ons bereiken op 020-8082854. Wij zijn maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 08:00 uur en 17:00 uur. Daarnaast kunt u ook altijd een e-mail sturen naar: [email protected].
Met vriendelijke groet,
Segoria
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
