[email protected] op 24 juni 2014 over Voogd & Voogd in de categorie Verzekering
De klacht is op 3 juli jl. toegewezen en is per brief afgehandeld.
Een klant van Voogd & Voogd heeft problemen ervaren met het beëindigen van zijn motorverzekering na de verkoop van de motor in februari 2014. Ondanks herhaalde pogingen om de verzekering op te zeggen, ontving hij in april 2014 een tweede incasso. Het probleem is inmiddels opgelost.
Februari 2014 heb ik mijn motor verkocht. 1-4-2014 zou de datum zijn dat de verzekering verlengd diende te worden. Sinds februari ben ik bezig te verzekering op te zeggen. De tussenpersoon zegt het geregeld te hebben, maar nu zit ik met de tweede incasso.
Ik ben tevreden met een opgezegde motorverzekering. De garantie dat wij niet geregistreerd staan als wanbetalers bij het BKR en een schriftelijk excuus van tussenpersoon en verzekeraar
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Voogd & Voogd over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voogd & Voogd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voogd & Voogd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2014 om 07:23 geantwoord
De klacht is op 3 juli jl. toegewezen en is per brief afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
