Klacht: incasso en registratiekosten

op 13 juli 2012 over Intrum Justitia in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft vergeten geld over te maken naar Trans Link Systems BV voor het automatisch opladen van zijn ov chipkaart.Dit nadat hij was gemaild over het feit dat het niet automatisch van zijn rekening kon worden afgeschreven. Vervolgens is dit in handen van Intrum Justitia gegeven die op een achterstallig bedrag van €20 €37 incassokosten en €25 registratie berekend.Dit is toch niet normaal meer? deze kosten zijn buiten proporsioneel. En wat zijn registratiekosten.
Wat kan ik tegen doen dan behalve compleet uit m’n vel te schieten.

Met vriendelijk groet,

Dirk van der Poel

Gewenste Oplossing:

Dat mijn zoon gewoon die €20 kosten voor het opladen betaald en verder niets. Deze

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum Justitia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum Justitia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum Justitia

Heeft op 20 juli 2012 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 20 mei 2012 per email afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door dvdp1960