Mijn Klacht:
Onze (toen) minderjarige dochter heeft tijdens het aanvragen van toeslagen waarschijnlijk (zonder onze toestemming) iets aangeklikt waardoor zij door dit bedrijf wordt benaderd om € 58,00 over te maken. Hierop hebben wij het bedrijf telefonisch (nooit bereikbaar) en via mail benaderd dat zij minderjarig is en wij geen toestemming hebben gegeven. Nooit een reactie gehad. Nu volgen de incasso’s elkaar op. Mijn man heeft een brief gestuurd dat zij minderjarig was en wij geen toestemming hebben gegeven. Ook hier geen reactie opgehad en nu wederom een incasso met verhoging van het bedrag. Nog steeds niet gelukt om contact te krijgen met dit bedrijf.
En nu?
Gewenste Oplossing:
Dat het sturen van de incasso's stopt.
