Mijn Klacht:

via een mail van ecollect kwam ik er achter dat ik blijkbaar op tatschmi een accound heb en 2 incasso moest betalen. heb ik gedaan. maand later weer. niks aan gedacht en gedaan. maar toen kwam de derde keer. toen heb ik de klantenservies gemailt van tatschmi. dat ik de site niet gebruik en toch moet betalen. volgens hun moet je account dan verwijderen via de site. nou ik kan niet eens inloggen en een nieuwe wachtwoord sturen ze je ook niet. ook zou volgens de site als je alles betaal heb. want niet betaald. ben je even geblokkeerd. kom je er op. ook niet waar. ik kom er niet op en dus blijven er 2 incasso komen en die moet ik via deal betalen. op de site van ecollet klop ook iets niet. mijn naam. mail adres en woonplaats kloppen. maar straat. huisnummer en postcode niet. kan je veranderen. maar dat doe ik niet. blijkbaar werken zij met novalnet ag en daar heb ik klachten over gelezen. ik blijf dus die incasso krijgen en kan er niks tegen doen. want tatschmi werk niet. kan er niet opkomen. ook heb ik ecollect gemailt en dat moest in het engels. ze zeggen. gewoon betalen. ik wil dat dit stopt

Gewenste Oplossing:

dat het stopt. geen incasso meer en mail adres verwijderen