Terug

Klacht: incasso

Hans van Strijp op 28 april 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 28 april 2021

Een gebruiker heeft zich in juli of augustus 2020 ingeschreven bij Lexa.nl, maar heeft zich in augustus weer uitgeschreven na het vinden van een partner. Ondanks de uitschrijving ontvangt de gebruiker nog steeds automatische incasso's van €20 per maand en vraagt om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag, terwijl hij geen toegang meer heeft tot zijn account om een nieuw wachtwoord aan te vragen.

Mijn Klacht:

Juli of augustus 2020 heb ik mij ingeschreven.In augustus uiugeschreven omdat ik een partner gevonden had.helaas moet ik een halfjaar lidmaatschap betalen.Het is nu April 2021 en nog steeds betaal ik automatisch euro 20 per maand.Graag zou ok het teveel betaalde bedrag met onmiddellijke ingang teriug willen ontvangen.Helaas weet ik geen wachtwoord meer en op de vraag om een nieuw wachtwoord heb ik nog geen bericht gehad.Graag storten op rek NL88RBRB0929192974 tnv JWM van Strijp Hiltjesdamhof 16 7471np Goor
email [email protected]

Gewenste Oplossing:

wanner het teveel betaalde met onmiddellijke ingang wordt teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans van Strijp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lexa.nl

Alle klachten over Lexa.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het