Elske-els op 01 mei 2020 over RelatiePlanet in de categorie Datingsites
Een gebruiker van RelatiePlanet ervaart frustratie door het ontvangen van steeds dezelfde matches en inactieve profielen. Ondanks twee meldingen via e-mail, kreeg de gebruiker slechts een vaag antwoord over een toekomstige oplossing met de nieuwe site, terwijl de tweede reactie nauwelijks informatief was.
Goedemorgen
Mijn klacht is dat ik bijna elke dag dezelfde matches krijg en vaak ook inactieve accounts.
En dit tot twee maal toe heb proberen te melden via de mail.
De eerste keer was het antwoord als de nieuwe site de lucht ingaat wordt het opgelost.
En de de tweede keer nauwelijks een antwoord.
Mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RelatiePlanet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RelatiePlanet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
