Klacht: In rekening brengen van collegeld studiejaar 2020/2021

Wim van Polanen op 01 september 2020 over Hogeschool Leiden in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hogeschool Leiden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Wim, Er is vanuit de lerarenopleiding (https://www.hsleiden.nl/leraar-basisonderwijs-pabo) contact met je gezocht. Je kan reageren op hun mail. We vertrouwen erop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van dit bericht dan horen we...

Status Opgelost
Datum 1 september 2020

Een student van de Hogeschool Leiden heeft geklaagd over het in rekening brengen van collegegeld voor het studiejaar 2020/2021, omdat hij door een fout van het stagebureau zijn PABO-studie met drie maanden moest verlengen. Daarnaast ontving hij geen ondersteuning tijdens het afgelopen studiejaar, wat leidde tot de beslissing om het verschuldigde collegegeld niet te willen betalen.

Mijn Klacht:

Ik kan als gevolg van een fout van het stagebureau van de Hogeschool Leiden i.v.m. het niet tijdig vinden van een stageadres mijn PABO-studie met 3 maanden verlengen en kan nu pas afstuderen tegen de kerstvakantie i.p.v. dat dit al voor de zomer zou zijn gebeurd. Daarnaast heeft er mede als gevolg van corona geen enkele vorm van ondersteuning plaatsgevonden in het afgelopen studiejaar. Heb alles zelf verder uit moeten zoeken. Ik ben dus al met al niet van plan om het verschuldigde collegeld. voor het studiejaar 2020/2021 te willen voldoen.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen collegegeld hoeft te betalen voor de periode t/m eind van dit kalenderjaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hogeschool Leiden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hogeschool Leiden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hogeschool Leiden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hogeschool Leiden

Heeft op 09 september 2020 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Wim,

Er is vanuit de lerarenopleiding (https://www.hsleiden.nl/leraar-basisonderwijs-pabo) contact met je gezocht. Je kan reageren op hun mail.

We vertrouwen erop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van dit bericht dan horen we het graag.

Hogeschool Leiden
Zernikedreef 11, 2333 CK Leiden
Postbus 382, 2300 AJ Leiden
Telefoon: 31 (0)71 - 5188 900
WhatsApp: 31 (0)6 - 4813 3622
E-mail: [email protected]
Website: www.hsleiden.nl
Volg ons ook op Facebook

Alle klachten die gemeld zijn door Wim van Polanen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM