Thea Van Dommelen op 03 augustus 2017 over import-vitamins in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft meer dan een week geleden een bestelling geplaatst bij import-vitamins, maar heeft na tien dagen nog steeds niets ontvangen, ondanks betaling. De klant heeft meerdere keren gemaild en geprobeerd contact op te nemen via Facebook, maar ontvangt geen reactie. Er is geen telefoonnummer beschikbaar, waardoor de klant zich zorgen maakt over mogelijke oplichting en overweegt juridische stappen te ondernemen.
Ik heb ruim een week iets besteld en na 10 dagen nog niks geleverd.
Wel betaald
3 x gemaild.
Via face book
Niks geen reactie
Kan nergens geen telefoon nr vinden dus ben bang dat ik geflest ben
Wat kan ik er aan doen
Rechtsbijstand erop zetten
Als ik hetbgeleverdmkrijg maar ben bang dat dat er hierin zit.
Dus word denk toch rechtsbijstand
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over import-vitamins
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over import-vitamins nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
