Carolien Maas op 18 oktober 2017 over import-vitamins in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft op 11 september melatonine besteld en betaald bij import-vitamins, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Ondanks het versturen van vier e-mails heeft het bedrijf niet gereageerd op de verzoeken om informatie over de status van de bestelling met ordernummer 00026866.
11/9 melatonine besteld en betaald. 4 e-mails later is er nog niets geleverd en niet gereageerd. Ordernummer 00026866
Reactie met verklaring en als het product niet geleverd kan worden graag geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over import-vitamins
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over import-vitamins nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
