Klacht: Betaling

tonto op 10 augustus 2014 over IM Nederland Credit Management Services BV in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IM Nederland Credit Management Services BV has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben kennis genomen van de klacht en zullen contact opnemen met de kager om te komen tot een passende regeling. Nog dezelfde dag is met de klager gesproken en een passende regeling getroffen.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2014

Een klant van IM Nederland Credit Management Services BV heeft een klacht ingediend over de betalingsregeling voor een schuld. De klant ervaart druk om snel te betalen, ondanks een ziektewet inkomen, en geeft aan dat de communicatie en service van het bedrijf tekortschieten. Daarnaast is er onvrede over de lange wachttijd voor onderhoud aan de computer.

Mijn Klacht:

Bij betaling van achterstand regeling aantreffen met een ziektewet inkomen kan ik aflossen van het schuld 50,01 het bedrag van 10,00 euro wekelijks aflossen dan krijg ik bericht van om 4 dagen betaling anders komt erbij honders euro bij gerechtelijk kosten deurwaarder beslaglegging
het lijkt mij dat ik nooit hebt betaald het kan met een crisis in Nederland werkloos aan iedereen gebeuren en wat ook betreft het is geen service alleen maar betaling en het pc staat nog niet eens in orde het is al 3 maanden zit ik te wachten voor onderhoud van de pc

Gewenste Oplossing:

Ik begin morgen met aflossing van 10,00 euro dat kan ik en stuur mensen om naar het computer te onderhoud dat het werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IM Nederland Credit Management Services BV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IM Nederland Credit Management Services BV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IM Nederland Credit Management Services BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IM Nederland Credit Management Services BV

Heeft op 14 augustus 2014 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben kennis genomen van de klacht en zullen contact opnemen met de kager om te komen tot een passende regeling.
Nog dezelfde dag is met de klager gesproken en een passende regeling getroffen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM