Blankarick op 23 mei 2022 over Il Pozzo Utrecht in de categorie Horeca
Een klant van Il Pozzo in Utrecht heeft een negatieve ervaring gehad met de bediening, die volgens hem arrogant was. Na het melden van een probleem met een pizza die te veel kaas bevatte, kreeg de klant een onvriendelijk antwoord en moest hij het volledige bedrag betalen, ondanks dat hij de meeste pizza had weggegooid. De klant is teleurgesteld en heeft besloten het restaurant in de toekomst te vermijden.
Een pizza waar veel te veel kaas op zit. Dat had ik gemeld bij de bediening. Ik krijg antwoord met “ jouw probleem” bijna hele pizza weg gegooid en heb nog het hele bedrag voor moeten betalen. Schandalig!! Ik eet hier nooit meer. Arrogante bediening en tonen geen initiatief of oplossing voor het probleem.
Geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Il Pozzo Utrecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Il Pozzo Utrecht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
