Klacht: 24/7 toegang, als je binnenkomt

Miakel Taks op 15 september 2023 over Il fiore Healthcenters in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 15 september 2023

Een lid van Il Fiore Healthcenters in Panningen ervaart problemen met de toegang tot de sportschool door een defect draaihek dat met een QR-code werkt. Ondanks herhaalde meldingen blijft het probleem bestaan, waardoor de klager, die wisselende diensten heeft, niet op de gewenste tijden kan sporten. De klager vraagt om een serieuze oplossing voor deze frustrerende situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben inmiddels heel wat jaren lid van ill fiore panningen, sinds een tijd hebben ze een draai hek geïnstalleerd. Doormiddel van qr sprongt deze van het slot. Echter heb ik nu al 2 weken oprij dat hij 2x niet door draait en ik dus niet binnen kan.

Ik werk wisselende diensten dus 1 x om half 4 en 1 keer om kwartvoor 5. Ik kan alleen mailen (reactie duurt lang) en bij mijn eerste melding was te betreffende afdeling geïnformeerd met als resultaat dat ik er nu weer niet in kom.

Als je het nog een x probeert zegt hij, dat kan niet want u bent al binnen.

Voor de duurdere sportschool in de regio is dit heel frustrerend.

Ik sport 6 dagen in de week, en door mijn diensten kan ik noet 10x proberen opnieuw binnen te komen.

Pak mijn klacht eens serieus op, en fix die rommel svp

Gewenste Oplossing:

Een werkende deur

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Il fiore Healthcenters

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Il fiore Healthcenters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miakel Taks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM