Mijn Klacht:
Hebt een pax kast besteld op 4 juli met order nummer: 1109957779 .Deze zou op 7 juli bezorgd worden maar helaas geen niet door wegens slechte communicatie bij ikea intern afdeling planning.Werd op nieuw ingepland op 9 juli te bezorgen helaas weer een sms gekregen dat het niet in compleet is.weer zeer slechte communicatie afdeling planning transport.weer gebeld en ingepland zal bezorgt worden op 11juli helaas weer een bericht ontvangen dat het niet door gaat .Ben helemaal zat van al deze gedoe en mij vertrouwen naar ikea is helemaal weg .Weet niet hoe ik nu moet vertrouwen op deze order en wanneer dit compleet wordt geleverd.Hebt drie keer een service geregeld buiten ikea viir montage en hebt moeten afzeggen en deze persoon komt niet meer monteren vindt dat wij hem voor de gek houden dank zij ikea.
Ik hoop dat jullie nu met een goed oplossing komen en dit graag ook die service tegemoet moet komen.
In afwachting van u antwoord.
Mvg,
A ramlal
Gewenste Oplossing:
Wanneer jullie de kast compleet komen bezorgen en de montage als compensatie geven op kosten van ikea.
