Mijn Klacht:
Ik ben al een jaar bezig met proberen om het laminaat goed te krijgen.
Het begin: Laminaat gekocht en laten bezorgen, tijdens het leggen komen we tot de ontdekking dat ikea verschillende kleur en datum nummer heeft bezorgd. Ik bellen, we kunnen het niet ruilen omdat het laminaat uit de handel is. Wij ander uit zoeken ( dat had ook al wat voeten in de aarde van wegen de lockdown, en ikea niet van de oplossingen is ikea het het geld al binnen) krijgen later een mail dat het probleem is opgelost?? voor wie?? Nu een jaar verder en weet ik veel hoeveel telefoontje ik ook doe naar ikea geen oplossing. Ik denk dat ikea wacht tot ze kunnen zeggen de garantie periode is voorbij dus we kunnen niets voor u doen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze doe wat er gezegd wordt, mij echt terug bellen.
(10)
